最近、整体院の仕事とは別に、かなりの時間を使ってあるものを作っています。

自分専用のマーケティングAIです。

名前は今のところ「Market AI」。

何をするAIなのかを一言で言うと、

自分のこと、自分の仕事、お客さん、市場、競合を理解したうえで、「次に何をしたらいいのか」を一緒に考えてくれるAI

を作ろうとしています。

きっかけはシンプルで、院の経営がかなり厳しいからです。

マーケティングについて調べたり、ChatGPTに相談したり、広告やホームページを考えたり。

もちろん今までも色々やってきました。

でも、そのたびに毎回ゼロから状況を説明して、考えて、試して、また次を考える。

だったら最初から、

自分のことをずっと覚えていて、過去に何を試したかも分かっていて、結果まで見ながら一緒に考えてくれるAIを作れないのか？

と思ったのが始まりです。

「これってもうAIになってるの？」

今日、開発を進めながらChatGPTにふと聞きました。

「これってもうAIになってるの？」

ここ数日かなり作業していたので、自分の中ではもうそれなりにAIを作っているつもりでした。

ところが返ってきた答えを簡単に言うと、

まだAIの頭脳そのものではなく、今作っているのはそのための土台。

でした。

ちょっと面白かったです。

これだけ作ってるのに、まだ脳みそ本体はこれからなのかと。

今完成したところは、人とAIが会話した内容をちゃんと残したり、途中で処理に失敗しても復旧できたり、同じ操作が重なってもデータがおかしくならないようにしたりする部分です。

表から見れば地味です。

でも、長く使うAIを作るなら、ここが適当だと後で全部崩れます。

今の段階では104個のテストがすべて通るところまで確認しました。

自分でもまさか整体師をしながら、

「104個のテストが全部通った」

みたいなことを書く日が来るとは思っていませんでした。

ChatGPTを超えるAIなんて作れるのか

そこからもう一つ気になりました。

「これってかなり鍛えれば、部分的にはChatGPTとかGeminiを超えることも可能？」

もちろん、何でも知っているAIとしてChatGPTより賢いものを自宅で作る、みたいな話ではありません。

でも例えば、

「この人には何を売るのが向いているのか」

という一つの仕事だけなら話が変わるらしい。

ChatGPTは色々なことを知っています。

でも、自分が今までどんな仕事をしてきたのか、何が得意なのか、何なら続けられるのか、何を面倒だと思うのか。

さらに、自分の院でどんな広告を出して、何人が見て、何人が予約して、その後何人がリピートしたのか。

そういう情報を何ヶ月、何年と蓄積していけば、一般的なAIよりも自分の商売について詳しいAIは作れる可能性があります。

これを聞いたときに、Market AIを作る意味がかなりはっきりしました。

AIそのものの頭の良さで勝負するんじゃない。

自分のことをどれだけ深く理解して、実際の商売の結果から学び続けられるか。

そこを強くすればいい。

これはかなり面白いなと思いました。

1ヶ月以内に、自分の院で使ってみる

そこで目標も決めました。

最初から完璧なサービスを作るのはやめます。

まずは自分の院で実際に使えるところまで持っていく。

「自分にはどんな強みがあるのか」

「今の院はどんな状態なのか」

「周りにはどんな競合がいるのか」

「今、何を試すべきなのか」

そこまでAIと一緒に考えられるようにして、実際に施策を一つやってみる。

そして、

予約が増えたのか。増えなかったのか。

そこまでMarket AIに返します。

最初の目標はものすごく分かりやすくしました。

このAIを使って、新しい予約を1件生み出すこと。

本当にそれができるのかは、まだ分かりません。

むしろ失敗する可能性も普通にあります。

でも、自分の院が今まさに実験場所になるので、結果をごまかす必要がありません。

AIが「これをやった方がいい」と言った。

やってみた。

ダメだった。

じゃあなぜダメだったのかを考える。

また次を試す。

これを繰り返していけば、少なくとも今までよりは経営を「感覚だけ」で考える時間を減らせる気がしています。

次は、AIが「何を聞くべきか」を考える仕組みへ

今日で、AIと安全に会話を続けるための土台はひと区切りつきました。

次に作るのは、質問する仕組みです。

ただ「何か得意なことはありますか？」と聞くだけではなく、

その人の回答を見ながら、

どこをもっと掘ればその人のことが分かるのか。

何を聞けば、その人自身も気づいていない経験や強みが見つかるのか。

そういう部分に進みます。

まだ完成したマーケティングAIではありません。

競合調査もこれからです。

実際に院の売上を変えられるかどうかなんて、もっと先です。

でも少しずつ、

「自分が欲しかったAIってこういうものかもしれない」

という形は見えてきました。

売上危機の整体師が、自分でマーケティングAIを作って本当に院を立て直せるのか。

せっかくなので、うまくいったことだけじゃなく、失敗も含めてここに残していこうと思います。